Имаш въпроси? Виж контакти или посети помощ

Категории
0 0.-лв. Поръчай

Помощ

Ако имаш интерес към продукт, който е изчерпан, можеш  да използваш специално разработената за целта функционалност Заявка. Тя ни позволява лесно да следим интереса към изчерпани продукти и да презаредим приоритетно тези, към които нашите клиенти са проявили специален интерес.

За да направиш заявка за презареждане на изчерпан продукт, трябва да си логнат с потребителската си регистрация в Ozone.bg. Когато избереш бутона Заяви от изчерпания продукт, сайтът ще запише заявка за този продукт в нашата система. Активните ти заявки можеш да видиш от главния екран на профила си.

Заявката ти гарантира ранно известие при презареждането на продукта. Ангажираме се да презаредим заявените продукти с по-голям приоритет от останалите изчерпани продукти, но не можем да гарантираме дали и кога ще се случи това – то зависи и от нашите доставчици.

Веднага щом заявеният продукт е отново в наличност, това ще бъде отразено в основната страница на твоя профил, където са показани заявените продукти с последна промяна, и ще можеш директно да направиш поръчка от завката си.

В случай, че по някаква причина даденият продукт не може да бъде презареден, ние ще анулираме заявката, за което ще получиш информация по email.