Resident Evil: Operation Raccoon City е отборен екшън шуутър от трето лице, който отново ще ви потопи в мрачната атмосфера на Resident Evil вселената и ще предложи нова интерпретация на събитията от Resident Evil 2 и 3. Играта разчупва общоприетите представи за отборен мултиплейър екшън -  групата ви трябва да се притивопостави не само на зомбитата, но и на друг отряд,  създавайки уникален, предизвикателен и непредсказуем геймплей, който ще ви поднася изненади на всяка крачка.

Зловещите последици от изпуснатия T-вирус в центъра на Umbrella корпорацията за Raccoon City изискват бързи и решителни действия. Корпорацията изпраща елитен отряд, който да елиминира всички оцелели, доказателства за тяхната намеса и да прикрие следите от бедствието. Узнавайки за този план, американското правителство изпраща свои специални части, които да разкрият причините за инцидента и да идентифицират виновниците. Играчите избират своята страна и сами или в онлайн кооперативен екип с до трима други играчи трябва да се изправят срещу ужасите в Raccoon City и другата фракция.

Завръщането в Raccoon City ще срещне дългогодишните почитатели на Resident Evil с познати персонажи като Leon S. Kennedy, който е младши офицер в полицията на Raccoon City, както и ще представи алтернативна гледна точка към сибитията в Resident Evil 2 и 3 през перспективата на Umbrella Security Service.